อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ vala24

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทั้งหมดที่ใช้บังคับเมื่อคุณเข้าใช้บัญชีและทำธุรกรรมบน vala24 การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนดำเนินการใด ๆ

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้นโยบายฝาก-ถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางร้องเรียนและติดต่อ
vala24 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ vala24
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการรายงานปัญหาบัญชี หรือขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง พร้อมให้ความช่วยเหลือตามเวลาทำการที่ระบุในระบบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ โดยระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อลดเวลาในการประสาน
ฟอร์มร้องเรียน กรณีที่ต้องการยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการดำเนินการในบัญชี สามารถกรอกฟอร์มในหน้าติดต่อเราได้โดยตรง
ความโปร่งใสของบริการ

วิธีที่ vala24 ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูลและการจัดเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ผ่านเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ทุกครั้งที่มีการทำธุรกรรม ระบบจะบันทึกและแสดงประวัติย้อนหลังในหน้าบัญชีของคุณ

การเก็บข้อมูลและคุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือแจ้งขอลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต ยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเลขบัญชี

การระงับและปิดบัญชี

หากบัญชีถูกระงับตามข้อกำหนด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล พร้อมขั้นตอนการยื่นอุทธรณ์หากเชื่อว่าเกิดความผิดพลาด

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ด้านล่างนี้คือคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ของบัญชี และขั้นตอนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด vala24 จะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และอาจส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

ไม่ได้ ข้อกำหนดอนุญาตให้มีบัญชีได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น บัญชีที่ซ้ำซ้อนอาจถูกระงับและยอดคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

ยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตโดยระบุเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ สิทธิ์ในการรับข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตทางแชทสดหรืออีเมล พร้อมแจ้งเลขบัญชีและวันที่เกิดปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนอุทธรณ์ที่กำหนดไว้

ธุรกรรมทั้งหมดผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านการเงิน ชื่อบัญชีต้องตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ

เว็บไซต์ใช้คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการแสดงผล คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดบางส่วนอาจส่งผลต่อการใช้งานบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต